Conhecendo um pouco mais a Pearson Vue:
A Person Vue é uma empresa líder em educação no mundo e está autorizada a administrar e aplicar com exclusividade os testes (exames) referentes às certificações internacionais do The Institute of Internal Auditors (The IIA).
Os centros de testes da Pearson Vue estão preparados para as aplicações dos estudos de casos do programa Qualification in Internal Audit Leadership (QIAL).
O IIA Brasil não se responsabiliza pelo funcionamento dos centros de testes. Em caso de dúvidas sobre instalações, horários, transferências ou descredenciamentos dos locais autorizados, o candidato deverá entrar em contato única e exclusivamente com a Pearson Vue através canais de atendimento.
Somente o candidato com a carta de autorização poderá consultar o calendário de disponibilidades para o agendamento do exame.
Mapa dos centros de testes disponíveis no Brasil
Estrutura: O ambiente computadorizado permite maior liberdade de escolha da data e local para realização do exame, disponibilidade imediata da pontuação do candidato após a conclusão da prova, eliminando também o risco de erros na transferência das respostas. Os testes são realizados durante o ano todo e em vários locais ao redor do mundo.
Os Centros de testes possuem equipamentos biométricos e salas com monitoramento em áudio/vídeo e CCTV (circuito fechado). A equipe da Pearson VUE (fiscais) é treinada para orientar e observar os comportamentos incomuns, bem como incidentes durante a realização do exame. Os procedimentos de segurança (inspeções) são realizados antes do início do teste.
Locais para a realização dos exames: Os exames CIA CBT são aplicados nos centros de testes localizados em mais de 165 países em todo o mundo. Uma lista completa, endereços e instruções sobre como chegar, podem ser encontradas em www.pearsonvue.com/iia, link “Find a test center” (à direita da tela) optando pelo país/região nos quais o candidato gostaria de realizar seu exame.
Centros de testes disponíveis no Brasil
(11) 3841-9333 – São Paulo
(21) 2122-8918 – Rio de Janeiro
(31) 2552-4452 – Belo Horizonte
(41) 3296-2531 – Curitiba
(51) 3013-2766 – Porto Alegre
(61) 3442-5584 – Brasília
(85) 3533-5800 – Fortaleza
*Agendamento de exames somente através do site da Pearson VUE.
Acomodações especiais: Em casos de condições médicas e/ou físicas comprovadas, que necessitem de alterações na aplicação tradicional do teste, o candidato deve contatar o local para obter informações em como solicitar acomodações especiais.
O que é proibido levar para o exame: Não são permitidos objetos, anotações ou materiais relacionados ao exame, alimentos e bebidas. O candidato poderá beber algo apenas durante os intervalos.
Conduta do candidato: Os funcionários da Pearson Vue irão conduzir o candidato através dos procedimentos desenvolvidos pelo IIA, muitos dos quais são projetados para garantirem sua segurança e a do exame.
As violações das regras do centro de teste Pearson Vue incluem:
- Ser perturbador;
- Fazer uso de itens não permitidos na sala de testes (ex.: telefone, relógio...);
- Agir de forma suspeita;
- Remover itens de teste do Centro;
- Fornecer informações falsas ao solicitar o Programa de Certificação.
Os funcionários do Centro de Testes foram treinados para observar comportamentos e incidentes incomuns durante os exames e o monitoramento em tempo real é feito com aúdio e vídeo das sessões de exame.
Atendimento ao cliente: Dúvidas no processo de cadastramento de usuários, informações para redefinição de login ou confirmação de agendamentos, seguem canais de acesso para contato:
Telefone: +1-952-681-3756 opção 3 (atendimento em português)
E-mail: pvportuguesecustomerservice@pearson.com
O atendimento por e-mail possui prazo para retorno de 3 a 4 dias úteis. Em caso de urgência, o contato poderá ocorrer diretamente por telefone.
ANTES DE AGENDAR UM EXAME É NECESSÁRIO:
- Encaminhamento da documentação para o departamento de certificações do IIA Brasil.
- Realização do pagamento da(s) taxa(s) do(s) exame(s).
- Recebimento da carta de autorização com as informações para o agendamento.
IMPORTANTE:
No site da Pearson Vue os dados do candidato serão apresentados em formato padrão americano: First Name (primeiro nome) e Last Name (último nome). A carta de autorização apresentará o mesmo formato e nome completo do candidato.
Clique aqui e confira os últimos comunicados:
COMUNICADO – ABR/2018 - NOVO CENTRO DE TESTES BRASÍLIA
O novo centro de testes da Pearson Vue em Brasília já está em funcionamento.
Brasilia - Casa Thomas Jefferson
Rua SHC/SW EQSW 301/302 Lote2 - Sudoeste– Brasília - DF – Tel.: (61) 3442- 5584
O centro de testes X25 Treinamento e Consultoria deixou de ser um fornecedor credenciado pela Pearson
Vue, empresa responsável pela administração e aplicação dos testes.
O funcionamento dos centros de testes não é de responsabilidade do IIA Brasil.
Em caso de dúvidas sobre instalações, horários, transferências ou descredenciamentos dos locais autorizados,
o candidato deverá entrar em contato com a Pearson Vue pelos canais de atendimento:
Telefone: +1-952-681-3756 opção 3 (atendimento em português)
E-mail: pvportuguesecustomerservice@pearson.com
COMUNICADO – MAI/2017 - NOVO CENTRO DE TESTES FORTALEZA
Um novo centro de testes da Pearson Vue em Fortaleza já está em funcionamento. O acréscimo desse local
ampliará o acesso de profissionais da Região Nordeste aos programas de Certificação do IIA Global.
Fortaleza - ENERGY TELECOM
Rua Des. Leite Albuquerque, 816 - 3rd Piso – Aldeota - Fortaleza – Ceará – Tel.: (85) 3533-5800
Informações adicionais:
Telefone: +1-952-681-3756 opção 3 (atendimento em português)
E-mail: pvportuguesecustomerservice@pearson.com
COMUNICADO – ABR/2017 - NOVO CENTRO DE TESTES BRASÍLIA
Um novo centro de testes da Pearson Vue em Brasília já está em funcionamento. O acréscimo desse local
ampliará o acesso de profissionais da Região Centro-oeste aos programas de Certificação do IIA Global.
Brasília - Hepta Tecnologia e Informática Ltda.
SEPN 513 Bloco D, Edifício Imperador - salas 228 a 231 - Asa Norte – Tel.: (61) 3961-7777
Informações adicionais:
Telefone: +1-952-681-3756 opção 3 (atendimento em português)
E-mail: pvportuguesecustomerservice@pearson.com
COMUNICADO – FEV/2017 – FECHAMENTO TEMPORÁRIO DF
Comunicamos que o centro de testes X25 Treinamento e Consultoria (Brasília) deixou de ser um
fornecedor credenciado pela Pearson Vue, empresa responsável pela administração e aplicação dos testes.
A lista completa de endereços e instruções sobre como chegar aos centros de testes disponíveis, pode ser
encontrada em: https://www.pearsonvue.com/iia, “locate - Find a test center” (à direita da tela). A busca
pode ser realizada por nome do país/região nos quais o candidato gostaria de realizar seu exame.
Em breve será divulgado um novo Centro de Teste (DF) credenciado para a realização dos exames.
O funcionamento dos centros de testes não é de responsabilidade do IIA Brasil.
Em caso de dúvidas sobre instalações, horários, transferências ou descredenciamentos dos locais
autorizados, o candidato deverá entrar em contato com a Pearson Vue pelos canais de atendimento:
Telefone: +1-952-681-3756 opção 3 (atendimento em português)
E-mail: pvportuguesecustomerservice@pearson.com
COMUNICADO – NOV/2016 – NOVO CENTRO DE TESTES EM SALVADOR
Com o objetivo de atender os candidatos aos programas de certificações, A Pearson Vue credenciou um
novo centro de testes em Salvador (BA). O acréscimo desse local ampliará o acesso de profissionais da
Região Nordeste aos programas de Certificação do IIA Global.
Sysdesign Consultoria em Informática Ltda
Av.Tancredo Neves, 2421
Edifício Empresarial Redenção 9º Andar
Pituba – Salvador - Bahia
COMUNICADO – OUT/2016 – NOVO CENTRO DE TESTES NO RIO DE JANEIRO.
Um novo centro de testes da Pearson Vue em Rio de Janeiro já está em funcionamento. O acréscimo desse
local ampliará o acesso de profissionais da Região Sudeste aos programas de Certificação do IIA Global.
Instituto de Formação Internet - Infnet
Rua Sao Jose, 90 2º Andar
Centro - Rio de Janeiro – RJ
COMUNICADO – Set/2016 – FECHAMENTO TEMPORÁRIO.
Comunicamos que o centro de testes do Allen (Rio de janeiro) deixou de um fornecedor credenciado pela
Pearson Vue, empresa responsável pela administração e aplicação dos testes.
A lista completa de endereços e instruções sobre como chegar aos centros de testes disponíveis, pode ser
encontrada em: https://www.pearsonvue.com/iia, “locate - Find a test center” (à direita da tela). A busca
pode ser realizada por nome do país/região nos quais o candidato gostaria de realizar seu exame.
Em breve será divulgado o novo Centro de Teste (RJ) credenciado para a realização dos exames.
COMUNICADO – JUN/2016 – NOVO CENTRO DE TESTES EM CURITIBA.
Um novo centro de testes da Pearson Vue em Curitiba já está em funcionamento. O acréscimo desse local
ampliará o acesso de profissionais da Região Sul aos programas de Certificação do IIA Global.
Curitiba - YouTalk Idiomas
Dr. Alcides Viera Arcoverde, 681 Guabirotuba – Tel.: (41) 3296 2531
COMUNICADO – NOV/2015 – ESCLARECIMENTOS | ACESSO CCMS
Informamos que o sistema de Gestão do Candidato – CCMS estará inoperante por tempo indeterminado.
De acordo com as últimas atualizações, a plataforma foi alvo de uma invasão, que já passa por
investigação interna. É por meio desse sistema (CCMS), gerenciado pela Pearson Vue, que profissionais
têm acesso ao histórico dos programas de certificações, informações pessoais (data de nascimento, e-mail,
endereços, empresa) e abertura de incidentes. É importante ressaltar que o banco de dados do IIA Global
não foi comprometido. O IIA Brasil continua recebendo normalmente os relatórios de CPE e
direcionando-os ao IIA Global para processamento e atualização das certificações. Em virtude do
ocorrido, os prazos para liberação das autorizações dos exames sofrerão impacto. Em caso de dúvidas,
entre em contato pelo telefone (11) 5095-4042 ou pelo e-mail certificacao@iiabrasil.org.br .
COMUNICADO – NOV/2015 – FECHAMENTO DE CENTRO DE TESTES
O centro de testes JCL Technologia em Salvador - BA foi desativado permanentemente
A lista completa de endereços e instruções sobre como chegar aos centros de testes disponíveis, pode ser
encontrada em: https://www.pearsonvue.com/iia, “locate - Find a test center” (à direita da tela). A busca
pode ser realizada por nome do país/região nos quais o candidato gostaria de realizar seu exame.
COMUNICADO – JUL/2015 – FECHAMENTO TEMPORÁRIO
O centro de teste de Brasília (X25 Treinamento e Consultoria) estará fechado no período de 13 à 31 de
julho por motivo de manutenção predial.
COMUNICADO – FEV/2015 - POLÍTICA DE ÓCULOS
Com o recente avanço da tecnologia, os centros de testes da Pearson Vue estão implementando as novas
práticas de segurança eyewear.
Atualmente, o uso de óculos é permitido durante a permanência na sala de testes, após a realização da
inspeção visual para garantia da segurança. A inspeção visual é feita da seguinte forma: "examina-se o
óculos sem tocá-lo e sem que o candidato o retire."
O processo de inspeção de óculos passará por mudanças. Os fiscais dos centros de testes solicitarão aos
candidatos que removam os óculos, sem a necessidade de entregá-los, para que possam inspecioná-los
melhor. Por razões legais e de responsabilidade, os fiscais não são autorizados a tocar nos óculos, mesmo
que o candidato o ofereça.
Conhecendo um pouco mais a Pearson Vue:
A Person Vue é uma empresa líder em educação no mundo e está autorizada a administrar e aplicar com exclusividade os testes (exames) referentes às certificações internacionais do The Institute of Internal Auditors (The IIA).
Os centros de testes da Pearson Vue estão preparados para as aplicações dos estudos de casos do programa Qualification in Internal Audit Leadership (QIAL).
O IIA Brasil não se responsabiliza pelo funcionamento dos centros de testes. Em caso de dúvidas sobre instalações, horários, transferências ou descredenciamentos dos locais autorizados, o candidato deverá entrar em contato única e exclusivamente com a Pearson Vue através canais de atendimento.
Somente o candidato com a carta de autorização poderá consultar o calendário de disponibilidades para o agendamento do exame.
Mapa dos centros de testes disponíveis no Brasil
Estrutura: O ambiente computadorizado permite maior liberdade de escolha da data e local para realização do exame, disponibilidade imediata da pontuação do candidato após a conclusão da prova, eliminando também o risco de erros na transferência das respostas. Os testes são realizados durante o ano todo e em vários locais ao redor do mundo.
Os Centros de testes possuem equipamentos biométricos e salas com monitoramento em áudio/vídeo e CCTV (circuito fechado). A equipe da Pearson VUE (fiscais) é treinada para orientar e observar os comportamentos incomuns, bem como incidentes durante a realização do exame. Os procedimentos de segurança (inspeções) são realizados antes do início do teste.
Locais para a realização dos exames: Os exames CIA CBT são aplicados nos centros de testes localizados em mais de 165 países em todo o mundo. Uma lista completa, endereços e instruções sobre como chegar, podem ser encontradas em www.pearsonvue.com/iia, link “Find a test center” (à direita da tela) optando pelo país/região nos quais o candidato gostaria de realizar seu exame.
Centros de testes disponíveis no Brasil
(11) 3841-9333 – São Paulo
(21) 2122-8918 – Rio de Janeiro
(31) 2552-4452 – Belo Horizonte
(41) 3296-2531 – Curitiba
(51) 3013-2766 – Porto Alegre
(61) 3442-5584 – Brasília
(85) 3533-5800 – Fortaleza
*Agendamento de exames somente através do site da Pearson VUE.
Acomodações especiais: Em casos de condições médicas e/ou físicas comprovadas, que necessitem de alterações na aplicação tradicional do teste, o candidato deve contatar o local para obter informações em como solicitar acomodações especiais.
O que é proibido levar para o exame: Não são permitidos objetos, anotações ou materiais relacionados ao exame, alimentos e bebidas. O candidato poderá beber algo apenas durante os intervalos.
Conduta do candidato: Os funcionários da Pearson Vue irão conduzir o candidato através dos procedimentos desenvolvidos pelo IIA, muitos dos quais são projetados para garantirem sua segurança e a do exame.
As violações das regras do centro de teste Pearson Vue incluem:
- Ser perturbador;
- Fazer uso de itens não permitidos na sala de testes (ex.: telefone, relógio...);
- Agir de forma suspeita;
- Remover itens de teste do Centro;
- Fornecer informações falsas ao solicitar o Programa de Certificação.
Os funcionários do Centro de Testes foram treinados para observar comportamentos e incidentes incomuns durante os exames e o monitoramento em tempo real é feito com aúdio e vídeo das sessões de exame.
Atendimento ao cliente: Dúvidas no processo de cadastramento de usuários, informações para redefinição de login ou confirmação de agendamentos, seguem canais de acesso para contato:
Telefone: +1-952-681-3756 opção 3 (atendimento em português)
E-mail: pvportuguesecustomerservice@pearson.com
O atendimento por e-mail possui prazo para retorno de 3 a 4 dias úteis. Em caso de urgência, o contato poderá ocorrer diretamente por telefone.
ANTES DE AGENDAR UM EXAME É NECESSÁRIO:
- Encaminhamento da documentação para o departamento de certificações do IIA Brasil.
- Realização do pagamento da(s) taxa(s) do(s) exame(s).
- Recebimento da carta de autorização com as informações para o agendamento.
IMPORTANTE:
No site da Pearson Vue os dados do candidato serão apresentados em formato padrão americano: First Name (primeiro nome) e Last Name (último nome). A carta de autorização apresentará o mesmo formato e nome completo do candidato.
Clique aqui e confira os últimos comunicados:
COMUNICADO – ABR/2018 - NOVO CENTRO DE TESTES BRASÍLIA
O novo centro de testes da Pearson Vue em Brasília já está em funcionamento.
Brasilia - Casa Thomas Jefferson
Rua SHC/SW EQSW 301/302 Lote2 - Sudoeste– Brasília - DF – Tel.: (61) 3442- 5584
O centro de testes X25 Treinamento e Consultoria deixou de ser um fornecedor credenciado pela Pearson
Vue, empresa responsável pela administração e aplicação dos testes.
O funcionamento dos centros de testes não é de responsabilidade do IIA Brasil.
Em caso de dúvidas sobre instalações, horários, transferências ou descredenciamentos dos locais autorizados,
o candidato deverá entrar em contato com a Pearson Vue pelos canais de atendimento:
Telefone: +1-952-681-3756 opção 3 (atendimento em português)
E-mail: pvportuguesecustomerservice@pearson.com
COMUNICADO – MAI/2017 - NOVO CENTRO DE TESTES FORTALEZA
Um novo centro de testes da Pearson Vue em Fortaleza já está em funcionamento. O acréscimo desse local
ampliará o acesso de profissionais da Região Nordeste aos programas de Certificação do IIA Global.
Fortaleza - ENERGY TELECOM
Rua Des. Leite Albuquerque, 816 - 3rd Piso – Aldeota - Fortaleza – Ceará – Tel.: (85) 3533-5800
Informações adicionais:
Telefone: +1-952-681-3756 opção 3 (atendimento em português)
E-mail: pvportuguesecustomerservice@pearson.com
COMUNICADO – ABR/2017 - NOVO CENTRO DE TESTES BRASÍLIA
Um novo centro de testes da Pearson Vue em Brasília já está em funcionamento. O acréscimo desse local
ampliará o acesso de profissionais da Região Centro-oeste aos programas de Certificação do IIA Global.
Brasília - Hepta Tecnologia e Informática Ltda.
SEPN 513 Bloco D, Edifício Imperador - salas 228 a 231 - Asa Norte – Tel.: (61) 3961-7777
Informações adicionais:
Telefone: +1-952-681-3756 opção 3 (atendimento em português)
E-mail: pvportuguesecustomerservice@pearson.com
COMUNICADO – FEV/2017 – FECHAMENTO TEMPORÁRIO DF
Comunicamos que o centro de testes X25 Treinamento e Consultoria (Brasília) deixou de ser um
fornecedor credenciado pela Pearson Vue, empresa responsável pela administração e aplicação dos testes.
A lista completa de endereços e instruções sobre como chegar aos centros de testes disponíveis, pode ser
encontrada em: https://www.pearsonvue.com/iia, “locate - Find a test center” (à direita da tela). A busca
pode ser realizada por nome do país/região nos quais o candidato gostaria de realizar seu exame.
Em breve será divulgado um novo Centro de Teste (DF) credenciado para a realização dos exames.
O funcionamento dos centros de testes não é de responsabilidade do IIA Brasil.
Em caso de dúvidas sobre instalações, horários, transferências ou descredenciamentos dos locais
autorizados, o candidato deverá entrar em contato com a Pearson Vue pelos canais de atendimento:
Telefone: +1-952-681-3756 opção 3 (atendimento em português)
E-mail: pvportuguesecustomerservice@pearson.com
COMUNICADO – NOV/2016 – NOVO CENTRO DE TESTES EM SALVADOR
Com o objetivo de atender os candidatos aos programas de certificações, A Pearson Vue credenciou um
novo centro de testes em Salvador (BA). O acréscimo desse local ampliará o acesso de profissionais da
Região Nordeste aos programas de Certificação do IIA Global.
Sysdesign Consultoria em Informática Ltda
Av.Tancredo Neves, 2421
Edifício Empresarial Redenção 9º Andar
Pituba – Salvador - Bahia
COMUNICADO – OUT/2016 – NOVO CENTRO DE TESTES NO RIO DE JANEIRO.
Um novo centro de testes da Pearson Vue em Rio de Janeiro já está em funcionamento. O acréscimo desse
local ampliará o acesso de profissionais da Região Sudeste aos programas de Certificação do IIA Global.
Instituto de Formação Internet - Infnet
Rua Sao Jose, 90 2º Andar
Centro - Rio de Janeiro – RJ
COMUNICADO – Set/2016 – FECHAMENTO TEMPORÁRIO.
Comunicamos que o centro de testes do Allen (Rio de janeiro) deixou de um fornecedor credenciado pela
Pearson Vue, empresa responsável pela administração e aplicação dos testes.
A lista completa de endereços e instruções sobre como chegar aos centros de testes disponíveis, pode ser
encontrada em: https://www.pearsonvue.com/iia, “locate - Find a test center” (à direita da tela). A busca
pode ser realizada por nome do país/região nos quais o candidato gostaria de realizar seu exame.
Em breve será divulgado o novo Centro de Teste (RJ) credenciado para a realização dos exames.
COMUNICADO – JUN/2016 – NOVO CENTRO DE TESTES EM CURITIBA.
Um novo centro de testes da Pearson Vue em Curitiba já está em funcionamento. O acréscimo desse local
ampliará o acesso de profissionais da Região Sul aos programas de Certificação do IIA Global.
Curitiba - YouTalk Idiomas
Dr. Alcides Viera Arcoverde, 681 Guabirotuba – Tel.: (41) 3296 2531
COMUNICADO – NOV/2015 – ESCLARECIMENTOS | ACESSO CCMS
Informamos que o sistema de Gestão do Candidato – CCMS estará inoperante por tempo indeterminado.
De acordo com as últimas atualizações, a plataforma foi alvo de uma invasão, que já passa por
investigação interna. É por meio desse sistema (CCMS), gerenciado pela Pearson Vue, que profissionais
têm acesso ao histórico dos programas de certificações, informações pessoais (data de nascimento, e-mail,
endereços, empresa) e abertura de incidentes. É importante ressaltar que o banco de dados do IIA Global
não foi comprometido. O IIA Brasil continua recebendo normalmente os relatórios de CPE e
direcionando-os ao IIA Global para processamento e atualização das certificações. Em virtude do
ocorrido, os prazos para liberação das autorizações dos exames sofrerão impacto. Em caso de dúvidas,
entre em contato pelo telefone (11) 5095-4042 ou pelo e-mail certificacao@iiabrasil.org.br .
COMUNICADO – NOV/2015 – FECHAMENTO DE CENTRO DE TESTES
O centro de testes JCL Technologia em Salvador - BA foi desativado permanentemente
A lista completa de endereços e instruções sobre como chegar aos centros de testes disponíveis, pode ser
encontrada em: https://www.pearsonvue.com/iia, “locate - Find a test center” (à direita da tela). A busca
pode ser realizada por nome do país/região nos quais o candidato gostaria de realizar seu exame.
COMUNICADO – JUL/2015 – FECHAMENTO TEMPORÁRIO
O centro de teste de Brasília (X25 Treinamento e Consultoria) estará fechado no período de 13 à 31 de
julho por motivo de manutenção predial.
COMUNICADO – FEV/2015 - POLÍTICA DE ÓCULOS
Com o recente avanço da tecnologia, os centros de testes da Pearson Vue estão implementando as novas
práticas de segurança eyewear.
Atualmente, o uso de óculos é permitido durante a permanência na sala de testes, após a realização da
inspeção visual para garantia da segurança. A inspeção visual é feita da seguinte forma: "examina-se o
óculos sem tocá-lo e sem que o candidato o retire."
O processo de inspeção de óculos passará por mudanças. Os fiscais dos centros de testes solicitarão aos
candidatos que removam os óculos, sem a necessidade de entregá-los, para que possam inspecioná-los
melhor. Por razões legais e de responsabilidade, os fiscais não são autorizados a tocar nos óculos, mesmo
que o candidato o ofereça.