A auditoria interna tem um longo histórico de se ajustar com sucesso para atender às crescentes e variáveis necessidades de seus stakeholders

Desde sua transição para a auditoria baseada em riscos nos anos 90, até sua resposta a mudanças regulatórias em leis de fraude e corrupção, reporte financeiro e, mais recentemente, privacidade de dados e cultura, a profissão historicamente têm se adaptado para atender às expectativas dinâmicas de seus principais stakeholders.

Com a proximidade do fim desta década, vislumbro novas perspectivas empolgantes para o futuro. No mês passado, compartilhei algumas previsões sobre macrotendências que poderiam moldar nossas vidas e impactar as organizações. Se estas previsões estiverem corretas, a década de 2020 quase certamente trará novos desafios e oportunidades significativas para a profissão de auditoria interna. E nossa reação será essencial. Para sustentar nossos êxitos das duas últimas décadas e se desenvolver a partir deles, os auditores internos precisarão se ajustar mais uma vez para atender às necessidades em transformação, impulsionadas por disrupções de alta tecnologia que impactam fundamentalmente a forma como o trabalho é feito. Para se adaptar com sucesso, os auditores internos precisarão adotar a tecnologia como nunca antes.

Esse tema estruturou grande parte do meu raciocínio no desenvolvimento de cinco previsões ousadas para a auditoria interna. Elas devem levar todos os profissionais a séria reflexão sobre sua prontidão para enfrentar as maravilhas da tecnologia e reinventar mais uma vez essa incrível profissão.

O surgimento da auditoria "Uber". A “economia gig” — um mercado de trabalho caracterizado pela prevalência de contratos de curto prazo ou trabalho freelance, em vez de empregos permanentes — encontrará um encaixe natural na auditoria interna. A demanda por profissionais de auditoria interna com experiência em tecnologia, que possam responder com habilidade a ameaças cibernéticas e outros riscos relacionados à tecnologia, já supera a oferta. Ficará cada vez mais atraente para profissionais com essas e outras habilidades oferecer seus serviços por meio de contratos de curto prazo e sob demanda.

Da perspectiva do chefe executivo de auditoria (CAE), as estratégias de estruturação de equipe incluirão profissionais sob demanda. Em breve, chegará o momento em que fará mais sentido simplesmente chamar um serviço ou recorrer a um aplicativo que ajudará a localizar o especialista de curto prazo necessário para concluir um trabalho de auditoria interna ou projeto de assessoria.

A ética dos dados e a governança da inteligência artificial (IA) serão a "auditoria de cultura" da próxima década. Conforme nos aproximamos do fim desta década, a profissão adotou as auditorias de cultura. Há apenas cinco anos, muitos na profissão acreditavam que os profissionais teriam dificuldade de desenvolver as habilidades sociais para auditar "como fazemos as coisas" em nossas organizações. Mas auditar a cultura, ou mais especificamente, entender como a cultura influencia todos os aspectos das operações organizacionais e, às vezes, pode estar na raiz das fraquezas de controle e das ineficiências de processos, agora é visto como parte integrante da auditoria interna.

Passaremos por uma transição, saindo de um mandato de auditoria de cultura, para a auditoria da ética de dados e da inteligência artificial. Essas duas áreas desempenharão papéis cada vez mais significativos na forma como o trabalho é feito, portanto, auditar a ética de como os dados são coletados e usados e como a inteligência artificial é alavancada se tornará uma ferramenta vital no kit de ferramentas do profissional.

De fato, os CAEs identificaram a ética de dados como o segundo risco de mais rápido crescimento em termos de relevância nos próximos cinco anos, de acordo com o relatório publicado recentemente pelo The IIA, OnRisk 2020: A Guide to Understanding, Aligning, and Optimizing Risk. Apenas os dados e novas tecnologias tiveram classificação mais alta em termos de crescimento na relevância do risco.

O bastão será passado para uma nova geração, com conhecimento tecnológico e sem medo da tecnologia. A revista Internal Auditor recentemente apresentou sua lista anual de Líderes Emergentes, e ler os perfis desses jovens sonhadores é como olhar através de uma janela para o futuro.

Sua adoção da tecnologia de análise de dados, robótica e blockchain é uma certeza. Muitos não apenas entendem a tecnologia, mas são hábeis em programação e em projetar programas de análise de dados. Esse grupo multinacional diversificado reconhece o valor da integração da tecnologia nas estratégias de auditoria e governança. O aspecto mais encorajador desse avanço é que adotar a tecnologia é o que melhor posicionará a próxima geração de auditores internos para que permaneçam conselheiros confiáveis.

A imagem dos auditores internos como “contadores de feijão” finalmente acabará. Por muito tempo, fomos prejudicados pelo estereótipo pernicioso da auditoria interna como sendo principalmente uma extensão da função financeira. Porém, conforme a profissão se torna mais hábil em lidar com riscos emergentes e em adotar a tecnologia, os stakeholders reconhecerão cada vez mais o valor que o conhecimento e a previsão da auditoria interna agregam. Isso permitirá, finalmente, que os stakeholders vejam que a avaliação independente é vital para todos os aspectos da governança organizacional, não apenas para o reporte financeiro e a conformidade, e que a auditoria interna pode oferecer essa avaliação em toda a organização.

Escândalos aumentarão a conscientização de que a auditoria interna serve ao interesse público. Citei o filósofo dinamarquês Soren Kierkegaard em inúmeras ocasiões, sobre como toda mudança é precedida pela crise. A julgar pelo número de escândalos de destaque na última década, é seguro dizer que estamos quase no modo de crise na governança corporativa. É muito provável que, na próxima década, aconteçam novos escândalos que impulsionem uma maior regulamentação governamental da governança, o que poderia incluir alguma forma de regulamentação da profissão de auditoria interna.

Essencial para isso será a crescente conscientização entre reguladores e legisladores sobre o papel da auditoria interna em servir ao interesse público. Tem havido um longo debate entre os auditores internos sobre se a profissão serve ao interesse público ou serve à organização. A resposta é que ela faz as duas coisas. A avaliação independente é vital para a boa governança e a auditoria interna presta essa avaliação, desde controles internos e reporte financeiro, até cibersegurança e cultura. Simplificando, a auditoria interna apoia a boa governança, e a boa governança serve ao interesse público.

Essa maior conscientização pode se manifestar de várias formas, incluindo exigir que empresas de capital aberto reportem sobre o papel da auditoria interna em seus processos de gerenciamento de riscos, exigir que as organizações criem e mantenham uma função de auditoria interna independente e com recursos adequados e/ou exigir que a auditoria interna reporte ao Conselho completo. Podemos até ver um esforço, em algumas jurisdições, para licenciar auditores internos, o que o The IIA não apoia. E é por esse último ponto que devemos estar sempre atentos aos interesses e intervenções regulatórias.

Essas cinco ousadas previsões para a década de 2020 estão entre muitas outras que considerei para este artigo, mas estou confiante de que algumas, se não todas, acontecerão de alguma forma. O atual plano estratégico do The IIA inclui uma visão de 2030 para a profissão de que "os profissionais de auditoria interna serão universalmente reconhecidos como indispensáveis à governança, gerenciamento de riscos e controle eficazes". A previsão mais ousada que eu poderia fazer seria que estaremos incorporando essa visão em 10 anos.

*Richard Chambers é CEO e Presidente do The IIA - The Institute of Internal Auditors

Notícia publicada no site Administradores.com