Coragem e integridade podem ser as qualidades mais importantes do auditor.

Gostaria de sugerir enfaticamente que, quando estiver procurando o próximo livro para colocar em sua lista de leitura, pegue Perfis de Coragem, de John F. Kennedy. Na verdade, talvez seja melhor largar o que está lendo agora e ir direto para ele. O livro foi publicado em 1956 e, quando eu estava crescendo, era um grande sucesso. No entanto, esta é a primeira vez que experimento mergulhar nesse fascinante trecho da história e, repito, seria bom que você também o fizesse.

O livro conta as histórias de oito senadores dos EUA que tiveram a coragem de fazer a coisa certa, contrariando a opinião pública e as pressões que acabaram com suas carreiras. Aqui está uma citação do primeiro capítulo:

"Ouvimos dizer que senadores devem ser políticos - e políticos devem se preocupar apenas com a conquista de votos, e não com o espírito de Estado ou com a coragem."

Sim, o livro tem quase 70 anos. No entanto, as teses e os conceitos parecem ter sido retirados das manchetes de hoje.

Estamos vendo que a percepção e a pressão fazem com que alguns de nossos líderes tomem decisões insensatas em busca de percepções positivas e pressão reduzida. E mesmo agora, infelizmente, os políticos que têm a coragem de se opor a essa pressão parecem ser poucos e distantes entre si. Não vou entrar na longa lista dos que se acovardaram, nem na pequena lista dos que defenderam o que é certo. Deixarei isso para você como crédito extra. Mas a leitura deste livro é um lembrete de que nossa situação não é nova (é aquela coisa: aqueles que não aprendem com o passado estão condenados a repeti-lo), e o sucesso vem dos poucos corajosos.

Essas pressões podem ser encontradas em todas as esferas da vida. E a auditoria interna não é diferente. Com isso em mente, o próximo livro que você deveria ler é The Politics of Internal Auditing, de Patricia K. Miller e Larry E. Rittenberg. Por meio de uma combinação de estatísticas e histórias, eles contam a história assustadora das pressões éticas sofridas pelos líderes de auditoria interna e como lidar com elas. E essas estatísticas indicam que a prevalência supera a raridade:

•  54,7% dos entrevistados disseram que foram orientados a omitir ou modificar uma constatação importante de auditoria, com 17,2% indicando que isso ocorreu três ou mais vezes.
•  49% dos entrevistados foram orientados a não realizar trabalhos de auditoria em uma área que o CAE considerava de alto risco.
• 31,5% dos entrevistados foram orientados a realizar trabalhos em uma área de baixo risco, para que um executivo pudesse investigar ou retaliar outro indivíduo.

Embora esses números possam ser surpreendentes, temo que a situação possa ser ainda pior. Essas estatísticas são provenientes de pessoas que se dispuseram a compartilhar suas experiências. Quantas outras pessoas não participaram, porque cederam a essas pressões em vez de resistirem?

A coragem é uma parte tão integral da auditoria interna que as novas Normas Globais de Auditoria Interna deram à coragem e à integridade um lugar na primeira fileira. No segundo domínio, Ética e Profissionalismo, o primeiro princípio, "Demonstre Integridade", tem como primeira Norma "Honestidade e Coragem Profissional".

O requisito associado diz: "Os auditores internos devem realizar seu trabalho com honestidade e coragem profissional". Dois parágrafos depois, os requisitos incluem: "Os auditores internos devem demonstrar coragem profissional, comunicando-se com sinceridade e tomando as medidas adequadas, mesmo quando confrontados com dilemas e situações difíceis." (A ênfase em ambas as citações foi acrescentada por mim.)

A coragem é importante para os auditores internos. Sem coragem e integridade (porque as duas andam de mãos dadas), nosso trabalho vira irrelevante e inútil, sem peso nem espinha dorsal.

Tenho certeza de que todos nós já vimos nossos próprios perfis locais de coragem em auditoria interna. No meu caso, vi um gerente de auditoria fazer a difícil escolha de denunciar um bom amigo — daqueles que comemoram o Dia de Ação de Graças juntos/que as esposas são melhores amigas/que planejam se aposentar juntos. O amigo era um gerente sênior que violou as políticas da empresa de tal forma que os órgãos reguladores logo teriam aparecido para aplicar multas significativas. Observei outro auditor interno colocar sua carreira em risco, porque seu gerente não tomava as medidas adequadas em relação a um risco significativo. Ele teve a coragem de ir até o vice-presidente assistente para garantir que algo fosse feito.

E, é claro, os auditores internos nunca devem se esquecer da história de Cynthia Cooper. (Este é o livro número três para você: Extraordinary Circumstances: The Journey of a Corporate Whistleblower).

Gostaríamos de acreditar que esses perfis de coragem da auditoria interna não são a exceção. No entanto, acho muito mais fácil lembrar de histórias de fraqueza diante da pressão - incontáveis histórias que ouvi ou vivi, nas quais foram tomadas ações menos do que agradáveis: um vice-presidente assistente de auditoria interna que foi instruído a investigar outro departamento e, em vez disso, varreu o fato para debaixo do tapete. Os líderes que tomaram o partido de um grande anunciante, em vez de permitir que algo viesse à tona que pudesse manchar a reputação do anunciante. O gerente que se recusou a permitir uma expansão de escopo ou um trabalho de auditoria adicional por medo de provocar a ira do cliente.

Quanta bravura/coragem realmente existe em nossos departamentos de auditoria? Eu me pergunto. E me pergunto justamente por ter medo da resposta. Porque, no mundo em geral, são os menos corajosos que derrubam nossa profissão. E temos que mudar a maré; temos que fazer da coragem a regra, não a exceção.

Há duas postagens no blog, falei sobre a necessidade de termos um movimento para elevar a percepção da auditoria interna no mundo dos negócios. E acredito que buscar e proclamar nossos atos de coragem é uma forma de fazer isso. Somos uma profissão que é parceira da empresa, mas também somos uma profissão que se baseia em sua integridade. E, sim, essa integridade significa que, às vezes, a melhor ação para a organização pode entrar em conflito com os objetivos pessoais de outras pessoas. E, às vezes, isso significa que a integridade pode ser prejudicial para nós. É aí que entra a coragem. Porque, sem coragem e integridade, não temos nada.

Mike Jacka, CIA, CPA, CPCU, CLU - é cofundador e piloto criativo chefe da Flying Pig Audit, Consulting, and Training Services (FPACTS), sediada em Phoenix.

Copyright © 2024 de The Institute of Internal Auditors, Inc. (“The IIA”).  
Todos os direitos reservados.  
   
Foi obtida permissão do detentor dos direitos autorais, The IIA, 1035 Greenwood Blvd., Suíte 401, Lake Mary, FL 32746, EUA, para publicar esta reprodução, que é igual ao original em todos os aspectos materiais, a menos que aprovada como alterada. 
   
Este documento foi traduzido por INSTITUTO DOS AUDITORES INTERNOS DO BRASIL em SETEMBRO DE 2024.